在巴黎最繁华的香榭丽舍大街，有一家历史悠久的豪华酒店“香榭瑰丽”，以其顶级服务和美食闻名世界。年轻的服务生加布里埃尔来自法国偏远的小镇，他梦想成为一名酒店经理，却因为他的穷困出身和屡次不合时宜的笨拙表现，总是被看不起。他在酒店负责基础的服务工作，同时偷偷学习高端服务的技巧，还常常遭到上级主管埃斯特勒的严厉斥责，她是一名外表冷酷但内心温暖的管理者，深受酒店董事长信任。然而，这座华丽酒店的内部远没有外...